搞活动之前买的东西,顾客要回来退差价怎么办

海宁离婚律师 2025-04-04
应与卖家协商退货退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还差价,若不及时处理,可能影响顾客满意度及商家信誉。
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常见处理方式为协商、退货退款或补偿。根据具体情况选择,若商品问题严重,应优先退货退款;若问题轻微,可考虑补偿。
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应协商处理。具体操作:1. 联系顾客了解退差价原因;2. 核实商品信息及价格差异;3. 如确实存在差价,与顾客协商退货或补偿方案;4. 及时处理,避免影响顾客体验和商家口碑。
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