商家不退换,我该如何维权?

海宁离婚律师 2025-04-14
您可以通过法律途径维权。首先尝试与商家协商,若不成,可进一步采取法律措施。《消费者权益保护法》支持您维权,商家拒不退换可能面临法律责任。不及时处理,可能会影响您的合法权益,如错过保修期等。
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常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。优先尝试与商家协商,若协商无果,可向消费者协会求助或投诉至相关部门,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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针对手机外观问题维权:1.收集证据,如购买凭证、手机照片等。2.先与商家沟通,要求退换或维修。3.若商家拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉。4.仍无结果,可考虑提起仲裁或诉讼,通过法律手段维护权益。

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